CONDICIONES GENERALES VIATGES SKIEVASION S.L.

ORGANIZACIÓN TÉCNICA Y REGULACIÓN JURÍDICA.

La organización técnica de los viajes incluidos en este opúsculo corresponden a la agencia mayorista
minorista VIATGES SKIEVASION SL (GC-136-MD)y los contratos de viaje combinado firmados para
regularlos se ajustan a la reglamentación catalana de las agencias de viajes contenida al Decreto
168/1994, del 30 de mayo y por la ley estatal de condiciones generales de contratación /Ley 7/1998, de
13 de abril ).
Las partes contratantes se somenten expresamente a la jurisdicción de los Tribunales de Tarragona para
resolver las discrepancias o reclamaciones que susciten la interpretación o la ejecución del contrato de
viaje combinado y de estas condiciones generales, y renuncian al foro propio en caso que sea diferente.

INSCRIPCIONES.

La inscripción del cliente en el viaje y la consideración de la reserva en firme exige el pago de la suma
equivalente al 30% del precio total del viaje. El 70% restante se deberá abonar, como mínimo, 15 días
naturales antes de la salida del viaje.

CONDICIÓN CONTRACTUAL.

La realización del viaje queda condicionada a la inscripción de 40 personas. En el caso que no se forme el
grupo, la agencia puede cancelar el viaje sin derecho de indemnización para el cliente siempre que la
agencia se lo comunique en un plazo máximo de 3 días naturales antes de la fecha prevista de salida.

DESESTIMIENTO POR PARTE DEL CLIENTE O CANCELACIONES.

Si el cliente desiste del viaje, después de la formalización del depósito exigido por considerar firme la
reserva, tendrá que indemnizar a la agencia de viajes con el abono de los gastos de gestión (ocasionados
como parte vendedora), los gastos de anulación justificados (ocasionados a la agencia organizadora y a
los proveedores turísticos ) y una penalización consistente en : el 30% del importe total del viaje si la
anulación se produce antes de los 25 días naturales anteriores a la salida, el 50% si se produce antes de
15 días naturales y el 100% si es antes de 5 días naturales.
En el caso de que alguno de los servicios contratados y anulados estuviera sujeto a condiciones
económicas especiales y específicas de contratación, tales como flete de aviones, buques, tarifas
especiales, etc., los gastos de anulación por desistimiento se establecerán de acuerdo con las
condiciones preestablecidas en el momento de la reserva.
El importe del depósito que garantiza la reserva de la plaza en el momento de su confirmación ( pago
equivalente al 30 % del precio según contrato), no será reembolsado, sea cual fuere la fecha de
anulación.

PRECIO DEL VIAJE.

El precio del viaje ofrecido en este opúsculo incluye el impuesto sobre el valor añadido cuando es
aplicable pero no incluye ningún tipo de seguro ni las tasas de los alojamientos
Los precios quedan vigentes durante la temporada de esquí que nos ocupa.
El precio puede ser revisado hasta 20 días naturales antes de la fecha de salida en el caso que haya
variaciones en el coste de los transportes (incluido el coste del carburante), en las tasas e impuestos
referentes a determinados servicios (como los de aterrizaje, embarque o desembarque en puertos y
aeropuertos) y en el tipo de cambio aplicados al viaje.
Frente a la variación del precio, el cliente puede aceptar el suplemento o bien desistir de la reserva o, si
se diera el caso, del contrato que haya formalizado.
Estos precios no incluyen bebidas, ni extras de ningún tipo, ni gastos análogos.

ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO.

El contenido y la calidad de los servicios prestados por el establecimiento de alojamiento turístico son
determinados por la categoría turística local especificada en este opúsculo. La agencia se reserva la
facultad de variar un determinado establecimiento siempre que se mantenga la misma categoría
contratada.
En el caso del alojamiento en apartamento el horario de entrada será a partir de las 17.00 horas y la
salida antes de las 11.00 horas.
Los niños que tengan plaza gratuita en el hotel, el régimen será de solo alojamiento y los gastos que
originen serán pagados directamente al hotel por los clientes.

DOCUMENTACIÓN.

El cliente tiene la obligación de llevar siempre el documento nacional de identidad o el pasaporte en sus
ejemplares originales y vigentes.
La agencia tiene el deber de informar sobre los documentos especiales ( como visaso, certificaciones
médicas de vacunación o sanidad, etc.) que exige el lugar de destino del viaje para la entrada en el país,
y el cliente asume expresamente tanto su tramitación como las consecuencias derivadas de no llevarlos
o del hecho de que no sean válidos o vigentes.
Los clientes extranjeros se han de asegurar que cumplen las exigencias en materia de visados a fin de
entrar, salir y circular sin problemas por el país de destino, y asumen las consecuencias de su
incumplimiento.
Los menores de 18 años tienen que llevar un documento que les autorice a hacer el viaje, firmado por
los dos padres, por el padre que tenga la guardia y custodia (en caso de matrimonios separados o
divorciados) o por el tutor. Esta autorización se tramita en las comisarías (en caso que el menor tenga
pasaporte propio, no será necesario este trámite).

RESPONSABILIDAD.

La agencia organizadora quedará eximida de su responsabilidad por la no ejecución o la ejecución
deficiente del contrato en los siguientes supuestos: cuando se deba a una causa de fuerza mayor
(circunstancia ajena, anormal e imprevisible), cuando sea un acontecimiento que ni la agencia
organizadora ni los proveedores hayan podido evitar aun habiendo hecho la diligencia necesaria, o
cuando la causa sea imputable al cliente o a un tercero.
Si por causas meteorológicas, por vaga o por otros motivos de fuerza mayor quedarán afectados los
servicios, la organización se compromete a realizar todas las gestiones necesarias en beneficio de los
pasajeros afectados para estas situaciones , pero en cualquier caso, la incidencia económica, los gastos
de alojamiento, manutención, transporte y cualquier otra que se origine como a consecuencia de esto,
ira a cargo exclusivo del cliente, quedando la organización eximida de estas responsabilidades porque
están fuera de su ámbito de acción.
El cliente queda obligado a comunicar a la agencia organizadora, tan pronto como sea posible y por
escrito, cualquier incumplimiento en la ejecución del contrato que haya comprobado in situ.

SEGUROS.

Le recordamos que nuestros precios no incluyen seguro de asistencia en viaje (salvo en los casos
indicados) que cubra conceptos como gastos médicos, etc. Le recomendamos que siempre viaje
asegurado. Ponemos a disposición del consumidor dichos seguros de asistencia. Las coberturas de de
este seguro están a su disposición, así como sus inclusiones. En caso de negarse el Consumidor a
contratar el seguro ofrecido por el Organizador, el Consumidor se hace responsable exclusivo de los
percances que pudieran ocurrirle durante el Viaje combinado objeto del presente contrato, dado que
reconoce explícitamente disponer de un seguro en vigor que le cubre en todo momento de los riesgos a
los que está expuesto.

NORMAS INELUDIBLES.

El equipaje máximo por persona autorizado en los traslados en autobús son: Un par de esquís o una
tabla de snow, un par de botas y una bolsa de viaje de tamaño moderado. ( no sustituibles por otros
bultos si uno de ellos no se lleva ). Quedan expresamente prohibidas las cajas con comida, bebida o con
cualquier otro contenido, así como las maletas rígidas. No está permitido llevar animales.
Durante el viaje en autocar, el cliente queda obligado a respetar la convivencia pacífica con los otros
viajeros y a cumplir las normas propias de la empresa transportista (no fumar, no comer, no provocar
alborotos,etc.)
Para los forfaits de esquí de duración superior a dos días, el cliente tiene que llevar una fotografía
original de tamaño carné. (EXCEPTO GRUPOS ESCOLARES).
El cliente tiene que satisfacer in situ tanto las tasas como las fianzas de los apartamentos. Ninguno de
los dos conceptos están incluidos en el precio del viaje. En caso de alojarse en apartamentos,las fianzas
serán devueltas al final del alojamiento, una vez comprobado el correcto estado del mismo.

TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.

De acuerdo con lo establecido en la ley Organica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos
de carácter personal, el consumidor/cliente consiente expresamente y queda informado de que los
datos personales que nos proporcione, incluidos los datos personales de los integrantes del viaje, serán
almacenados en un fichero responsabilidad de VIATGES SKIEVASION, S.L. con la finalidad de llevar a
cabo la reserva y prestación de los servicios de viaje, alojamiento, restauración y otros servicios
turísticos contratados , gestión de seguros, prestación del servicio de atención al cliente y
reclamaciones. Igualmente se informa al consumidor/cliente de que VIATGES SKIEVASION, S.L. cederá
dichos datos personales con idénticos fines a los indicados, a las entidades y terceros que intervengan
de forma necesaria en la prestación de servicios contratados, constituyendo dicha cesión de datos una
trasferencia internacional en el caso en que los terceros y compañías prestatarias de los servicios
contratados estén ubicados fuera el Espacio Económico Europeo. Los datos personales también podrán
ser cedidos en cumplimiento de la normativa vigente, a las autoridades competentes por razón de la
materia, juzgados y tribunales. El consumidor / cliente queda obligado a trasladar este texto al resto de
los viajeros de quieres proporciona datos personales a VIATGES SKIEVASION, S.L. como mandatario
verbal especial y representante de aquellos. El consumidor/ cliente y/o cualquier otro interesado puede
ejercitar los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición dirigiendo un escrito a : VIATGES
SKIEVASION, S.L., a la siguiente dirección : Avda Paisos Catalans 32C, 43007, Tarragona, España.

VIGENCIA.

Estas cláusulas de condiciones generales han sido redactadas con fecha 2013 y tienen vigencia
indefinida.

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